Статус доставки:
Личный кабинет
Зарегистрироваться
Личный кабинет
Логин:
Пароль:

Отзывы клиентов

21 февраля 2018 00:37
Olga Parvatova:
"Очень долгая доставка из Америки, оплатила 14.02 доставку до Ташкента, обещали что в понедельник, вторник посылка прилетит в Ташкент, позвонила сегодня(21.02), сказали, что отправили через транзитную страну, придёт только на следующей неделе, так как рейсы из этой страны только раз в неделю. Очень подвели, в посылке были подарки на 23 февраля, какой смысл увеличивать стоимость, если доставка стала намного хуже. Видимо нужно искать другой сервис доставки, уже не первый раз такая ситуация."
19 февраля 2018 00:50
Татьяна Тен:
"Здравствуйте,
По поводу понижения минимального веса:

Согласно статистике, средний вес посылок составляет от 7-12 кг. Посылки весом меньше 5кг составляют 3% от общего объёма. Кроме этого, подобных запросов мы не получали.

Как сообщалось ранее, повышение тарифов связанно временными обстоятельствами. По мере того, как изменится ситуация тарифы будут пересмотренны.



Администрация Atlantic.uz
"
8 февраля 2018 14:20
Rajabov Nasimjon:
"я тоже поддержеваю мнение Абдулазиз Каримова
Abdulaziz Karimov:
"Ну раз цены невозможно снизить, снизили бы хотя бы минимальный вес груза с 3х до 2х кг"
"
31 января 2018 09:30
Karimov Abdulaziz:
"Ну раз цены невозможно снизить, снизили бы хотя бы минимальный вес груза с 3х до 2х кг"
24 января 2018 01:00
Vahidova Nodira:
"В последнее время очень сильно стало хромать качество предоставляемых услуг. И даже повышение цен не помогло ни как, не то что улучшить качество сервиса , а наоборот привело к ухудшению.
Очень не хочется менять компанию , но это кажется единственным решением.
"
23 января 2018 12:03
Olga Li:
"Действительно, очень жду старые цены на вес, 8.5$, сейчас очень дорого выходит(( Жалко из-за этого выбирать другой сервис, т.к. всем остальным ну очень довольна."
19 января 2018 06:55
Bobrakov Filipp:
"===>>> Problemky uje reshil, pozvoniv v NY ofic. spasibo"
18 января 2018 02:13
Татьяна Тен:
"Уважаемый Filipp Bobrakov, за последний год в нашей компании не было ни одного случая пропажи посылки, уточните пожалуйста, про какую посылку идет речь?"
18 января 2018 02:03
Татьяна Тен:
"Уважаемые клиенты.

Как мы сообщали ранее, увеличение стоимости наших услуг связанно с подорожанием стоимости авиаперевозки, а также дополнительными сборами за сканирование груза. Грузовые терминалы аэропорта Нью Йорка не справляются с большими объёмами грузов, соответственно приходиться привлекать частные компании для своевременной обработки грузов, что существенным образом влияет на ценообразование. Кроме этого с 1 Января 2018 согласно закона штата Нью Йорк увеличилась заработная плата.

По поводу задержек с доставкой больше 12 дней - такие случаи действительно имели место в предновогодний сезон. Проблема заключается в том, что основной объём грузов в Узбекистан доставляется через транзитные страны, а рейсы на Ташкент осуществляются на самолетах среднего типа, загрузка которых не позволяет принять достаточный объём груза. Кроме этого авиалинии, для обеспечения максимальной загрузки из США принимали грузы с превышением лимитов на 300-500%. В итоге образовались "огромные пробки" в Стамбуле, Москве, Франкфурте, Дубаи, Баку.

Мы ни в коем случае не снимаем с себя ответственности за задержку, но просим отнестись с понимаем, так как новогодний сезон 2017 года оказался намного более загруженным, чем предполагалось. Наши специалисты находятся в ежедневном контакте с авиалиниями для выработки оптимальных решений.

На сегодняшний день ситуация немного улучшилась, уменьшился объём грузов, постепенно разгружаются транзитные аэропорты, но проблемы с обработкой грузов в аэропорту Нью Йорка до сих пор не решены. Также влияют погодные условия, сильные заморозки и снегопады на Восточном побережье США привели к новому скоплению грузов в терминалах.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста обращайтесь по телефонам в наш офис в Ташкенте - 95.1965507, Нью Йорке - +1 718.499.5385, либо по электронной почте info@atlanticexportinc.com


Администрация Atlantic.uz
"
17 января 2018 13:15
Bobrakov Filipp:
"Veshi ne prihodyat, posilki stali teryatsa, kuda terayutsa posilochki ?????"
17 января 2018 03:29
Kharisova Madina:
"да, да.
Очень ждем старых цен, очень дорого
"
15 января 2018 12:42
Kadirov Bahadir:
"Быстрее бы к старым ценам вернулись бы)). $8.5"
13 января 2018 12:25
Mihail Em:
"Не собираетесь вернуть прежнюю стоимость доставки ($8,5)? Повышение никак не "обеспечилo надежную доставку в течении 7-12 дней до Ташкента". Ждал почти месяц. Пользуюсь Вашим сервисом уже 5-й год и в целом доволен. Спасибо. Кстати раньше граммы не считали..."
3 ноября 2017 13:02
Olga Poloskova:
"Очень довольна качеством обслуживания, сотрудники очень отзывчивые,ьвежливые, стараются помочь и готовы разъяснять малейшие детали. Спасибо вам огромное!!!"
18 августа 2017 13:12
Ponomarew Danil:
"Спасибо за оперативную доставку! С учётом того что я задержал оплату за доставку все равно доставили быстро, я даже не ожидал. Молодцы так держать."
16 августа 2017 06:23
Anvarov Nuriddin:
"Норм доставили. Главное целый и невридимый"
8 августа 2017 12:31
Станислав Чемарин:
""Посылку получил.Огромное Вам спасибо.""
20 июня 2017 04:39
Станислав Чемарин:
"Посылку получил.Все просто замечательно.Огромное Вам спасибо."
4 мая 2017 09:58
Azizxon Gaforov:
"Заказывал Монитор Hp 27er. Привезли в целости и сохранности. Упаковка просто лучшая из лучших. Огромнейшее спасибо вам. В первую очередь спасибо девочкам которые помогали мне с информацией. Удачи вам и всех благ. Спасибо!!!"
27 апреля 2017 01:42
Татьяна Тен:
"Здравствуйте Orifkhon Darvishev, спасибо за Ваш отзыв. При доставке посылок на наш склад, некоторые магазины не предоставляют нам полную информацию ( нет стикера с названием товара). Поэтому в таких ситуациях мы сверяем посылку по tracking номеру, надеемся на Ваше понимание, будем стараться улучшать качество нашей работы."

Оставлять отзывы могут только зарегистрированные пользователи